各携帯電話通信会社（NTTドコモ、au by KDDI、Softbankなど）のサービスとして提供されている迷惑メール対策の設定をしていると、メールの受信が拒否されることがあります。
そのため、迷惑メール対策の設定を変更し、指定したメールアドレスからの受信ができるように設定をする必要があります。お手数ですが、下記のご案内をご確認の上、メール受信許可設定をお願いたします。
NTTdocomo
※【注意】お持ちの機種が、スマートフォン、iPhoneによって設定の仕方が異なります。
スマートフォンからの設定
- spモードメールアプリを起動する（メールアプリ → メール設定 → その他 → メール全般の設定）
- 「詳細設定／解除」を選択する
- 「認証」画面で、spモードパスワードを入力し、「決定」を選択する
- 「迷惑メール対策」画面で「受信／拒否設定」の「設定」を選択し、「次へ」を選択する
- 「受信／拒否設定」の「ステップ4」までスクロールし、「受信設定」を選択する
- 「hausu@bz03.plala.or.jp」を入力し登録する
au
※【注意】お持ちの機種が、スマートフォン、iPhoneによって設定の仕方が異なります。
スマートフォンからの設定
- 「迷惑メールフィルター」のページへ移動（メールボタンを押す → アドレス変更・その他の設定）
- 「指定受信リスト設定」を選択する
- 「hausu@bz03.plala.or.jp」を入力し登録する
iPhoneからの設定
- 「Safari」を選択し「ブックマーク」を開く
- 「auお客様サポート」を選択しページへ移動する
- 「iPhone設定ガイド」を選択する
- 「通常設定はこちら」を選択する
- 「EZwebメール各種設定」を選択する
- 「設定画面へ」を選択する
- 「新規メッセージ」の本文に「1234」を入力し、送信する
- 受信したメッセージ内にあるURLを選択するとメール設定のページへ移動する
- 「Eメールアドレス変更、迷惑メールフィルター、自動転送」を選択する
- 「迷惑メールフィルター」を選択する
- 「指定受信リスト設定」を選択する
- 「hausu@bz03.plala.or.jp」を入力し登録する
SoftBank
スマートフォン／iPhone／PCからの設定
- 「My SoftBank」へアクセスし、ログイン後に「メール設定（SMS／MMS）」を選択する
- 迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択する
- 「個別設定はこちら」を選択する
- 「受信許可リスト設定」を選択する
- 「利用設定」の「設定する」を選択する
- 「hausu@bz03.plala.or.jp」を入力する
- 「完全一致」指定で登録する
